Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Gebühren
Gebühren gelten für alle Bestellungen
a) Gebühr für den Flughafen
Die Flughafengebühr in Höhe von 20% auf den Gesamtnettowert wird berechnet
pro Auftrag
​
b) Zustell- / Abholkosten
EDDM & EDMO : 55 €
EDMA & EDJA & ETSI : 190 €
LOWS : 420 €
EDDN : 450 €
EDNY : 490 €
​
Der Betrag wird pro Auslieferung an das Flugzeugs bzw. zum Handling berechnet.
Dies gilt auch für Ergänzungen zu einer Bestellung bei der eine erneute Lieferung erfolgt.
​
c) Late night / Kurzfristige Bestellungen
Für alle Bestellungen von 21:00 bis 06.00 Uhr loc, wird
eine Gebühr von EUR 50 berechnet. Kurzfristige Bestellungen die Innerhalb von 4 Std zur Auslieferung sind werden mit 100 € extra berechnet.
2. Zahlung Methode
Abrechnung erfolgt bei Stammkunden per Rechnung .
Alle anderen erhalten ein Link zur CC Karten Zahlung vor der Auslieferung
​
Bezahlung aller angebotenen Dienste können auch über Ihre Handling Partner abgewickelt werden, aber bitte beachten Sie, dass dies mit einem Aufpreis verbunden sein kann.
3. Preisnotierungen
Bitte beachten Sie, alle Preise sind netto. Die aktuelle Mehrwertsteuer, Flughafengebühren sowie mögliche Abwicklungs - Zuschläge werden hinzugefügt . Wenn Sie von der Mehrwertsteuer vom LBA oder der EU befreit sind, bitten wir um Nachweis für eine solche Befreiung. dies gilt nur, wenn die Zahlung direkt an Privat Catering MG erfolgt.
4. Stornierungen
Stornierungen innerhalb 24 Std sind kostenfrei
Innerhalb von 12 Std berechnen wir nach Aufwand , höchstens 50 %
Stornogebühren für Artikel die wir extra dafür auf Lager genommen haben, extra gekocht und für Sonderbestellungen zu 100 %
5. Extra Service
Für unsere ausländischen Kunden werden wir uns in Bezug auf jede Intoleranz oder besonderen Ernährungsanforderungen zuverlässig erfüllen.
6. Lebensmittelsicherheit
Alle Speisen werden zubereitet und nach FDA, HACCP und Bundes Hygiene und sanitäre Vorschriften gespeichert.
7. Unsere Erfahrung
Wir haben langjährige und ständige Erfahrung im Airline Catering und tragen darum dazu bei einen glatten Flugbetrieb zu ermöglichen.. Als sicheres Unternehmen unter den Luftfahrtbehörden (LBA), unterliegen wir den strengen HACCP-Hygienevorschriften.
Professionell ausgebildete Köche produzieren 5000 Gerichte täglich in unserem 8000 m2 Küche, zuverlässig kümmert sich um alle speziellen Anträge und die entsprechenden Gerichte der eindeutigen Kennzeichnung.
8. Reklamationen
Der Auftraggeber hat die gelieferte Ware bei deren Erhalt auf offensichtliche und erkennbare Mängel im Hinblick auf ihre Beschaffenheit zu untersuchen und etwaige Mängel sofort bei MG Private Catering anzuzeigen. Spätere Reklamationen bzgl. der Qualität können nicht mehr geprüft und akzeptiert werden.